NON-CONFORMING MATERALS Claire's验厂不合格品控制
1. Is non-conforming material sufficiently identified?
不合格品是否充分标识?
2. Is non-conforming material properly segregated at all stages?
在每个阶段, 不合格品是否正确隔离?
3. Are adequate records maintained to show the status
COMMUNICATION, DOCUMENTATION CONTROL AND WORK MOVEMENT
Claires验厂—Claire验厂沟通,文件控制及运作
1. Are test reports properly kept? (Inc. suppliers test reports, factory’s own test reports, China lab test reports,Hong Kong lab test reports, and etc)
是否正确保存测试报告? (
HANDLING OF COMPLAINTS Claires验厂投诉处理
1.Are customer complaints handled by top management?
客户投诉是否由管理层处理?
2.Are the complaints analyzed and the root causesinvestigated?
是否调查分析投诉的根本原因?
3.Is the corrective and preventive plan communicated with t
CODE OF CONDUCT ‘FLASH’ REVIEW Claires验厂工厂行为守则
任何标有”**”的问题是关键问题,如果其结果是”No”,会导致审核结果为”不能接受 / 不合规”
(Based on a minimum sampling size of documents and visual observation only)(只依据最小量的文件抽样和现场观察)
** 1. Forced Labour: Based on record review and visual 
品牌名称：ZARA(中文名称----飒拉)
所属国家：西班牙
创始时间：1975年
创始人：阿曼西奥·奥尔特加·高纳 (Amancio Ortega Gaona)
所属机构：Inditex集团
首席设计师：约翰·加利亚诺 (John Galliano)
产品类别：女性，男装，童装，鞋靴
Inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团，2005年
ZARA验厂审核内容：
1. Business License
营业执照
2. Tax Identification Evidence
纳税鉴定证据
3. Labor contract for all employees or equivalent according to local labor law
依据当地劳动法为所有员工签订劳动合同
4. Record of employees details including a
ZARA验厂审核文件清单：
1、劳工方面
(1) 劳动法手册(合法的文件)
(2) 雇佣规则和方针手册
(3) 劳动许可从劳工部门、市政府和同等的相关部门
(4) 员工个人档案
(5) 新员工入职申请
(6) 员工保险卡和个人身份证
(7) 培训记录
(8) 离职申请表
(9) 辞职记录 / 书面终止过程
(10) 工人考勤卡或电脑考勤记录
(11) 薪资计算记录(工资表)
(12) 最低工资? 最高工资率? 平均工资?
ZARA验厂审核工厂现场应注意哪些要点：
一、车间
1. 裁剪车间
(1) 裁剪车间所用的夹具和剪刀必须在每次使用完毕后清点数量
(2) 裁剪车间：要有存放裁片的中转箱或者架子
(3) 不接受：裁片放在地上
(4) 要有足够的推车便于运输裁片
2. 缝纫车间
(1) 机台要保持干净整齐
(2) 不接受：半成品直接放在地上，包括牛仔服
(3) 要求剪刀和镊子用绳子绑好
(4) 不接受：剪刀等利器没有管理
(5) 车位上不可以有多余的 
宝洁(P&G)验厂之宝洁公司简介
提起宝洁企业大家应该并不陌生，与我们生活中息息相关的很多产品都是宝洁旗下品牌，如：玉兰油、潘婷、佳洁士、舒肤佳等等日常生活用品。
简介
宝洁（英文名称：Procter & Gamble 简称P&G）创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润排名第14的公司。它同时是财富500强中第十大最受
宝洁验厂咨询之宝洁战略目标介绍：
宝洁，着眼于显著地改善，以产生最有意义的影响。宝洁的承诺源于公司的宗旨，价值和原则，可持续发展植根于此，在系统性的，着眼于长远的努力方式中发扬光大。
宝洁在全球可持续发展的五个战略如下：
战略一：产品
开发可持续创新产品，减少对环境的影响。满足消费者的需求
目标：开发并销售“可持续创新产品”，累计销售额至少达到500亿美元。可持续创新产品可以显著减少对环境的影响。( 1 )
战略二：运营
改善宝洁运营的环境状况
宝洁验厂关于企业质量体系文件的审核要求：
1、在影响产品设计、质量或数据的职位上工作的人员有个人培训计划， 以确保他们有能力完成被分派的工作。
1.1 岗位有明确定义的技能和知识要求，其中包括该岗位要求完成的特定QA培训。
1.2 应有明确的系统保证新雇员和转岗员工明白公司的期望，并对工作环境提供介绍。该系统包括质量保证的原则和相适用法律法规的介绍。
1.3 员工，包括新雇员、转岗人员、经理、临时工及驻厂合同工，有培训计划，以保证每个人获得工作所需的技能和知识，包括与其职位相关的质
P&G宝洁旗下的品牌介绍：
顶级品牌：SK-II 、Maxfactor（蜜丝佛陀）
二线品牌：Olay（玉兰油）、Illume(伊奈美)、Always、Zest
男士品牌：Boss Skin、
彩妆品牌：Cover girl（封面女郎）
亚洲区第一彩妆品牌：ANNA SUI（安娜苏）
香水品牌：Hugo boss、LACOSTE、ANNA SUI（安娜苏）、 Escada（艾斯卡达）、Dunhill（登喜路）、Valention、Lanvin（朗万）、Paul
P&G宝洁品质验厂审核注重关注以下要点：
1、宝洁验厂品质审核要点 - 品质目标：
(1) 品质目标：建立总目标，并分解成部门目标，跟进部门目标达成情况，对没有达标的项目进行原因分析，并采取纠正措施。纠正措施的有效性需进行确认并关闭。
(2) 员工对组织目标的理解
(3) QA应具有一定的独立性。
(4) QA参与设计审核和批准，项目负责人要保证设计满足QA的要求
(5) 保持良好的5S习惯。
2、P&G验厂评审之培训计划：
(1) 培训 